很多市民都有乘坐公交车丢东西的经历,记者从瑞源城市公交公司了解到,从今年6月份以来,公交驾驶员共拾到手机10部及其他贵重物品达11件,价值约多元。每当驾驶员发现乘客不慎将钱包,手机,证件,钥匙等物品丢失后,都会千方百计的联系失主,将丢失物品尽快交到失主手中。
10月22日上午7时30分许,一位女士拿着“拾金不昧风格高,服务周到品德好”内容的锦旗来到瑞源城市公交公司调度中心,她是为了感谢瑞源城市公交公司拾金不昧的好司机的。
事情要追溯到10月20日,4路公交驾驶员于*涛驾驶鲁FD车行驶到火车站站点,停车休息时,他像往常一样拿起扫帚打扫起车厢内卫生,打扫过程中,他在后排座位上发现一个双肩包,他猜想到肯定是哪位乘客落在车上的,便立即放下手头的活儿,向公司调度中心汇报了情况。与此同时,焦急的失主朱先生也将查询电话打到了调度中心。工作人员把于*涛的联系电话,车辆行驶路线、时间告知了朱先生,他这才很快取回了所丢物品。据朱先生介绍,当时包内不仅有多元现金,还有银行卡、身份证、苹果6plus,最珍贵的是手机内存有重要客户资料。
日前,瑞源城市公交公司还接待了一位70多岁的老大娘,因为公交司机尹超对老年人服务态度好,她很感动,特意写了封感谢信送到了公司。目前,像于*涛、尹超这样热情服务、拾金不昧、乐于助人的好人好事,在瑞源城市公交公司驾驶员的身上处处可见。受到乘客的赞誉时,驾驶员都会说,这是应该做的,自己工作中的一点一滴,能给人民群众带来方便,就是公交人最大的心愿。
供稿:莱阳市交通运输局
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